Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 · Note : La version croate de ces Conditions est la version faisant autorité.

1. Informations sur la société

Ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site web et des services Solvya ("Service") exploités par Solvya ("nous", "notre" ou "nos").

Contact : info@solvya.org

2. Description du Service

Solvya est un service d'intermédiation de courtage en crédit. Nous ne sommes pas une banque, un établissement de crédit ou un prestataire de services financiers réglementé par une autorité bancaire. Nous agissons uniquement comme intermédiaire en collectant les demandes de crédit des utilisateurs et en les transmettant aux partenaires financiers ou conseillers concernés pour évaluation.

En soumettant une demande via notre site web, vous exprimez un intérêt pour l'obtention d'un financement. Solvya ne garantit pas l'octroi d'un crédit ou d'un financement. Toutes les décisions finales de prêt sont prises par des partenaires financiers tiers, non par Solvya.

3. Conditions d'éligibilité

Pour utiliser notre Service, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans ;
  • Être résident légal d'un pays où ce service est disponible ;
  • Fournir des informations exactes et véridiques dans votre demande ;
  • Avoir un besoin légitime pour le financement demandé.

4. Obligations des utilisateurs

En utilisant ce Service, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes dans votre demande de crédit ;
  • Ne pas déformer votre situation financière, votre identité ou l'objet du crédit ;
  • Ne pas soumettre de demandes frauduleuses ou fournir de faux documents ;
  • Ne pas utiliser d'outils automatisés, de bots ou de scripts pour accéder au Service ou interagir avec lui ;
  • Respecter toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction ;
  • Ne pas tenter de contourner nos systèmes de sécurité ou de lutte contre la fraude.

5. Processus de demande

Lorsque vous soumettez une demande de crédit via notre site web :

  • Les détails de votre demande sont reçus et examinés par notre équipe ;
  • Nous pouvons vous contacter pour demander des informations ou des documents supplémentaires ;
  • Nous transmettrons votre demande à notre réseau de partenaires financiers ;
  • Nous vous informerons du résultat dans les 24 heures ouvrables dans la mesure du possible ;
  • La soumission d'une demande ne constitue pas un accord contraignant.

6. Frais et charges

Solvya ne facture pas aux utilisateurs de frais pour la soumission d'une demande de crédit ou d'une enquête. Tous les frais, taux d'intérêt ou charges associés à un crédit seront clairement indiqués dans l'offre fournie par le partenaire financier et convenus directement entre vous et ce partenaire.

7. Exclusion de garanties

Le Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible" sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus ou autres composants nuisibles.

Solvya ne garantit pas que la soumission d'une demande aboutira à une offre de crédit, une approbation ou tout autre résultat de financement. Toutes les décisions de financement incombent exclusivement à nos institutions partenaires.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Solvya ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices ou de revenus, qu'ils soient directs ou indirects, découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et matériaux de ce site web sont la propriété de Solvya ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer tout contenu sans autorisation écrite préalable.

10. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée dans ces Conditions par référence. En utilisant le Service, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la Politique de confidentialité.

11. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Solvya n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites web et n'accepte aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du Service après la publication des Conditions révisées constitue votre acceptation de ces changements. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions régulièrement.

13. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au Service à notre seule discrétion, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris si nous estimons que vous avez violé ces Conditions.

14. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit de la République de Croatie. Tous les litiges découlant de ces Conditions ou s'y rapportant sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la République de Croatie.

La version croate de ces Conditions est la version faisant autorité et ayant force obligatoire. Les traductions en anglais, allemand et français sont fournies à titre indicatif uniquement.

15. Coordonnées

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